Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta política descreve como o Triglit coleta, usa, armazena e protege informações pessoais dos nossos usuários e dos usuários finais dos nossos clientes (“usuários dos clientes”) quando você utiliza nosso site (triglit.com), nossos produtos embarcados, APIs, SDKs e outras soluções operadas por nós.

Coleta de Dados

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos para fornecer um serviço. Coletamos dados de nossos próprios usuários (clientes diretos da plataforma) e também, em determinados casos, dos usuários finais dos nossos clientes que interagem com o Triglit embedado dentro dos seus sites ou aplicações.

Essa coleta ocorre de forma justa e legal, com consentimento, sempre informando a finalidade e uso.
Os dados podem incluir informações como nome, e-mail, identificadores digitais, dados de interação com workflows, logs de atividades, além dos dados inseridos pelos usuários dos clientes nas automações embutidas.

Uso dos Dados

Utilizamos os dados coletados para a prestação, customização e melhoria dos serviços do Triglit, garantindo funcionamento ideal, suporte, análise de uso, e refinamento da plataforma.
Podemos usar esses dados para aprimorar nossos algoritmos, recomendações, monitoramento de uso, segurança e experiência dos usuários.
Dados dos usuários finais dos nossos clientes serão processados de acordo com as instruções do cliente (controlador), respeitando contratos e LGPD. O Triglit atua como operador, comprometendo-se com sua confidencialidade e integridade.

Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos dados pessoais publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para cumprir obrigações contratuais com clientes/usuários.
Dados podem ser compartilhados com provedores de infraestrutura ou parceiros (por exemplo, hospedagem, processamento de dados), sempre sob contratos que garantem proteção e conformidade com a LGPD.

Subprocessadores e Tratamento de Dados

Para fornecer nossos serviços com máxima eficiência, o Triglit recorre a terceiros especializados (“subprocessadores”) para realizar operações técnicas, como hospedagem, armazenamento, processamento, monitoramento de segurança, análise de dados e outras funções essenciais para nossa plataforma.

Todos os subprocessadores atuam exclusivamente sob nossas instruções, em conformidade com a legislação e com contratos que garantem sigilo, proteção e boas práticas de segurança.
As atividades dos subprocessadores são limitadas ao estritamente necessário para a prestação dos serviços ofertados, processamento de dados dos nossos usuários e dos usuários finais dos clientes da plataforma.
Realizamos avaliações periódicas dos subprocessadores para garantir o cumprimento das obrigações de proteção dos dados pessoais, e você pode solicitar a relação atualizada de subprocessadores via nosso canal de contato.
O tratamento dos dados realizado pelos subprocessadores está abrangido pelas mesmas garantias, direitos e mecanismos de proteção descritos nesta política, em total conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Retenção e Exclusão

Armazenamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades, obrigações legais, ou enquanto o serviço estiver vigente.
Os dados podem ser apagados mediante requisição formal do titular ou término do relacionamento contratual, conforme previsto na legislação.

Proteção e Segurança

Mantemos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acesso não autorizado, divulgação, cópia, uso ou modificação indevida.
Empregamos criptografia, controles granulares de acesso, auditabilidade e outras práticas recomendadas de segurança da informação.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O Triglit utiliza cookies próprios e de terceiros (incluindo Google AdSense e parceiros de publicidade) para oferecer funcionalidades, medir desempenho, personalizar conteúdo e anúncios, e ajudar no financiamento do serviço.
Cookies de terceiros podem rastrear comportamentos de formas anônimas, sempre com objetivo de entregar publicidade relevante ou viabilizar promoções de afiliados.
O usuário pode gerenciar preferências de cookies diretamente no navegador ou dispositivo utilizado.

Direitos do Usuário

Todo titular tem garantidos os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), incluindo acesso, correção, portabilidade, eliminação, e oposição ao tratamento de dados, mediante solicitação via canais de contato.
O usuário é livre para recusar compartilhar informações pessoais, ciente de que algumas funcionalidades podem ficar indisponíveis.

Links Externos

O site e os produtos Triglit podem conter links para sites externos operados por terceiros. Não nos responsabilizamos por políticas de privacidade e práticas desses sites.

Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a utilizar o site e serviços do Triglit de forma ética, não praticar atos ilícitos ou contrários à boa fé, não difundir conteúdos discriminatórios ou ofensivos, nem causar prejuízos a sistemas técnicos, incluindo uso indevido de software malicioso.

Informações Adicionais

Se restarem dúvidas sobre como lidamos com dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: suporte@triglit.com.

O uso continuado de nossos serviços será considerado como aceitação desta política. Reservamos o direito de atualizá-la conforme evolução legal ou funcional do produto.